מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות — פלטפורמת CALIL
עודכן לאחרונה: יולי 2026
אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 והתקנות מכוחו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד הוא נשמר ומשמש, ומהן זכויותיך. היא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
1. איזה מידע נאסף
1.1 מידע שאתה מוסר: שם מלא, מספר טלפון נייד, וכתובת דוא״ל (אופציונלי).
1.2 פרטי בני משפחה שתבחר/י להזין: שם הילד/ה, שנת לידה, כיתה/שכבה, ותחומי עניין/שיוך — לצורך התאמת פעילויות.
1.3 פעילות בשירות: הרשמות לאירועים וחוגים, כרטיסים, ורשומות חיוב.
1.4 מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, ונתוני שימוש בסיסיים לצורך תפעול ואבטחה.
1.5 העדפות שנשמרות במכשירך (אחסון מקומי): הגדרות נגישות ותצוגה.
איננו אוספים פרטי כרטיס אשראי — אלה מוזנים ומעובדים ישירות אצל ספק הסליקה.
2. כיצד נאסף המידע
המידע נאסף באמצעות הזנה ישירה על ידך, וכן באופן אוטומטי במהלך השימוש (עוגיות חיוניות ולוגים טכניים).
3. מטרות השימוש
המידע משמש ל: ניהול ההרשמות והאירועים; זיהוי והתחברות (קוד חד-פעמי); התאמת פעילויות לבני המשפחה; תקשורת ותזכורות מהקהילה; חיוב וגבייה כשרלוונטי; שמירה על אבטחת המערכת; ועמידה בחובות שבדין.
4. בסיס חוקי והסכמה
עיבוד המידע נעשה בהסכמתך (בעת ההרשמה והשימוש), לצורך אספקת השירות שביקשת, ולצורך עמידה בחובות חוקיות.
5. שיתוף מידע
5.1 איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע האישי לצד שלישי.
5.2 המידע חשוף לצוות הניהול של הארגון (הישוב/הקהילה) שאליו את/ה משויך/ת, לצורך תפעול הפעילות.
5.3 המידע עשוי להיות מועבר לנותני שירות הפועלים עבורנו (אירוח, סליקה, שליחת הודעות) — בהיקף הנדרש ובכפוף לחובת סודיות.
5.4 המידע עשוי להימסר אם נחויב לכך על פי דין או צו שיפוטי.
6. עוגיות ואחסון מקומי
אנו עושים שימוש בעוגיות חיוניות (לשמירת ההתחברות) ובאחסון מקומי (לשמירת העדפות, כולל נגישות). איננו משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי.
7. שירותי צד שלישי
השירות נעזר בספקים חיצוניים, וביניהם: ספק סליקה (Meshulam/Grow); שירותי הודעות (Telegram, WhatsApp); הטמעת סרטונים ומפות (YouTube/Google); ותשתיות אירוח וענן. חלק מהעיבוד עשוי להתבצע באמצעות שירותי בינה מלאכותית לצורך תפעול הבוט והתראות. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
8. העברת מידע אל מחוץ לישראל
לצורך אירוח וענן, המידע עשוי להישמר ולהיות מעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל (לרבות בארה״ב). ההעברה נעשית תוך נקיטת אמצעים לשמירה על אבטחת המידע ובהתאם לדין.
9. אבטחת מידע
המידע נשמר במסדי נתונים עם הצפנה בתעבורה, בקרת גישה והרשאות, וניטור. אף שאנו נוקטים אמצעים מקובלים, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, ואנו פועלים לצמצום סיכונים באופן שוטף.
10. תקופת שמירת המידע
10.1 המידע נשמר כל עוד חשבונך פעיל וכל עוד נדרש לצורך אספקת השירות.
10.2 רשומות פיננסיות (חיוב, כרטיסים) נשמרות עד 7 שנים כנדרש בדין, גם לאחר מחיקת החשבון.
11. זכויותיך
11.1 עיון ותיקון: זכותך לעיין במידע האישי שלך ולבקש לתקנו (סעיפים 13-14 לחוק).
11.2 מחיקה ו„הזכות להישכח“: ניתן לבקש מחיקה/אנונימיזציה של המידע דרך „האזור האישי → פרטיות“ באתר. רשומות פיננסיות יישמרו כאמור בסעיף 10.2.
11.3 הסרה מדיוור: ניתן להפסיק קבלת עדכונים בכל עת דרך הגדרות ההתראות.
12. פרטיות ילדים
הזנת פרטי ילדים נעשית על ידי ההורה/האפוטרופוס ובאחריותו, לצורך התאמת פעילויות בלבד. ניתן לצפות, לעדכן ולמחוק פרטים אלה בכל עת מהאזור האישי.
13. מידע רגיש — הצהרות בריאות ותמונות
הפלטפורמה מאפשרת לקהילה לנהל הצהרת בריאות לקטינים לצורך השתתפות בחוגים ובפעילויות. מידע רפואי הוא "מידע רגיש" לפי חוק הגנת הפרטיות, ולכן: הוא נאסף אך ורק בהסכמת ההורה/האפוטרופוס; הוא נגיש רק לרכז/ת הקהילה ולמפעיל החוג הרלוונטי; הוא אינו משמש לשום מטרה אחרת ואינו מועבר לצד שלישי; ונשמר את נוסח ההצהרה שעליה חתמתם, כך ששינוי עתידי בנוסח אינו משנה את מה שאישרתם בפועל.
צילום קטינים טעון הסכמה נפרדת ומפורשת של ההורה, שאינה חלק מהצהרת הבריאות וניתנת לביטול בכל עת. כאשר לא ניתנה הסכמה, שם הילד/ה מוצג למפעיל החוג כ״אין אישור צילום״ טרם העלאת תמונות. תמונות מפעילות נמחקות אוטומטית בתום 7 ימים.
14. בעל המאגר ומחזיק המידע
הקהילה (ישוב, מועצה, בית ספר או עמותה) היא בעלת המאגר ביחס לחבריה, ו-CALIL משמשת מחזיקת מידע ומעבדת אותו עבורה בלבד, לפי הוראותיה ולמטרות שלשמן נמסר. איננו עושים במידע שימוש עצמאי, איננו מוכרים אותו ואיננו משתמשים בו לפרסום. עם סיום ההתקשרות, המידע מוחזר לקהילה ו/או נמחק, למעט רשומות שחובה לשמור על פי דין.
15. אירוע אבטחת מידע
במקרה של אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע אישי, נפעל לבלימתו, נודיע לקהילה הרלוונטית ללא דיחוי, ונדווח לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחובות הדיווח שבחוק ובתקנות. הודעה תימסר גם לנושאי המידע כאשר קיים חשש לפגיעה ממשית בפרטיותם.
16. ממונה הגנת הפרטיות
מונה אצלנו אחראי/ת להגנת הפרטיות, שאליו/ה ניתן לפנות בכל שאלה, בקשה למימוש זכות או תלונה בנושא מידע אישי — בכתובת privacy@calil.co.il. פנייה תיענה בתוך 30 יום. בכל עת שמורה לכם הזכות לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
17. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה, והמשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לו.
18. יצירת קשר בנושא פרטיות
לבקשות ולשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות למנהל/ת הארגון שלך, או למפעילה דרך עמוד „צור קשר“ באתר.